在統(tǒng)計(jì)應(yīng)用推廣或ASO效果時(shí),我們通常會(huì)碰到很多數(shù)據(jù)(data)指標(biāo)(target aim),而這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的實(shí)際數(shù)值不僅可以顯示出應(yīng)用的性能好壞,還能幫我們找出運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足。接下來(lái),就和大家分享一些非常重要的數(shù)據(jù)指標(biāo),希望能幫大家及時(shí)把控方向,獲取最好的推廣效果。
一、活躍(Active)用戶數(shù)
活躍(Active)用戶數(shù)是指在某統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)啟動(dòng)過(guò)該應(yīng)用的用戶數(shù)量。它是衡量用戶規(guī)模以及產(chǎn)品是否成功的非常重要的指標(biāo)(target aim)。而根據(jù)不同統(tǒng)計(jì)周期,活躍用戶數(shù)通??煞譃镈A
U、WAU以及MAU。
DAU
DAU (Daily Active User) 即日活躍(Active)用戶數(shù)量,統(tǒng)計(jì)的是一日之內(nèi),登錄或使用過(guò)某個(gè)應(yīng)用的用戶數(shù)(去除重復(fù)(repeat)登錄的用戶)。
WAU
WAU (Weekly Active User) 即周活躍(Active)用戶數(shù)量,是指在一周之內(nèi)登錄或使用該應(yīng)用的用戶數(shù)量。
MAU
MAU(Monthly Active Users)即月活躍(Active)用戶數(shù),指的是在一個(gè)月中至少使用過(guò)一次該應(yīng)用的獨(dú)立用戶數(shù)量。常熟app開(kāi)發(fā)秉持拒絕平凡、突破與創(chuàng)新的理念,致力于打造高品質(zhì)的APP。
二、TAD
TAD(Total Active Days per User)即每個(gè)用戶總活躍(Active)天數(shù),是指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),平均每個(gè)用戶使用該款應(yīng)用的天數(shù)。
它是反映用戶質(zhì)量,尤其是用戶活躍(Active)度的重要指標(biāo)(target aim)。如果統(tǒng)計(jì)周期在一年以上,每個(gè)用戶的總活躍天數(shù)便能基本反映用戶在流失之前使用該應(yīng)用的天數(shù)。
三、用戶留存率
用戶留存率統(tǒng)計(jì)的是在某段時(shí)間內(nèi),新增用戶在隨后不同的時(shí)期里啟動(dòng)該應(yīng)用的情況。它是驗(yàn)證(Experimental)產(chǎn)品對(duì)用戶是否具有吸引力的重要指標(biāo)(target aim)。
一般來(lái)說(shuō),留存率這項(xiàng)指標(biāo)(target aim)是需要長(zhǎng)期持續(xù)跟蹤的,且需要根據(jù)版本更新、推廣等諸多因素結(jié)合起來(lái)分析(Analyse)。不過(guò),統(tǒng)計(jì)用戶留存率時(shí),我們可以重點(diǎn)關(guān)注一下次日、7日、14日以及30日的留存情況。
四、ARPU
ARPU(Average Revenue PerUser)即每活躍(Active)用戶平均收入,計(jì)算的是每個(gè)用戶平均每個(gè)月(或其他時(shí)間段)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的收入。它注重的是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)運(yùn)營(yíng)商從每個(gè)用戶身上得到的利潤(rùn)(profit)。通常情況下,ARPU值越高,說(shuō)明獲得的利潤(rùn)越多。
而與每活躍(Active)用戶平均收入相對(duì)的,是每付費(fèi)用戶平均收益(ARPPU),它指的是統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),付費(fèi)用戶給應(yīng)用帶來(lái)的平均收入,其主要衡量的是付費(fèi)用戶的付費(fèi)水平、整體付費(fèi)趨勢(shì)(trend)等。
五、CAC
CAC ( Customer Acquisition Cost)即用戶獲取(obtain)成本,主要衡量的是獲取有效用戶的成本。常熟app開(kāi)發(fā)以服務(wù)客戶滿意為第一準(zhǔn)則,統(tǒng)計(jì)這個(gè)數(shù)值,能夠幫助我們分析(Analyse)渠道(channel)的質(zhì)量,選擇更適合產(chǎn)品的高性價(jià)比推廣模式。
六、新增用戶數(shù)
新增用戶數(shù)是指安裝應(yīng)用后,首次啟動(dòng)該應(yīng)用的用戶數(shù)量。按照統(tǒng)計(jì)時(shí)間的不同,一般可分為DNU (日新增用戶數(shù)),WNU (周新增用戶數(shù)), MNU (月新增用戶數(shù))。它是衡量營(yíng)銷推廣效果的最基礎(chǔ)指標(biāo)(target aim)。
七、下載量
下載量是衡量應(yīng)用是否受用戶歡迎的關(guān)鍵(解釋:比喻事物的重要組成部分)指標(biāo)(target aim)之一,且無(wú)論在哪個(gè)應(yīng)用商店中,下載量對(duì)排名(Ranking)影響的百度權(quán)重都是最高的。但要注意的是,用戶在從下載、到打開(kāi)激活、再到注冊(cè)的這一過(guò)程中,存在很大流失率(dropout rate)。所以,在關(guān)注下載量的同時(shí),還要重視激活數(shù)據(jù)(data),通過(guò)多種方式增加從下載到激活甚至到注冊(cè)、付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率(Take Rates)。
八、應(yīng)用商店排名(Ranking)
除了上面的數(shù)據(jù)(data)指標(biāo)(target aim)之外,我們還需要了解一個(gè)非常重要的,那就是應(yīng)用商店排名(Ranking)。它是衡量App推廣,尤其是ASO優(yōu)化的重要因素(factor)。而應(yīng)用商店排名可以分為兩個(gè)方面:榜單排名以及關(guān)鍵(解釋:比喻事物的重要組成部分)詞搜索結(jié)果排名。
● 榜單排名(Ranking)
榜單排名指的是App在應(yīng)用商店各大排行榜的排序。應(yīng)用的排名會(huì)受很多因素(factor)影響,例如應(yīng)用商店的排名規(guī)則、應(yīng)用的下載量等等。通常情況下,排名越靠前,被用戶發(fā)現(xiàn)的幾率越大,被下載的機(jī)會(huì)越多。
● 關(guān)鍵(解釋:比喻事物的重要組成部分)詞搜索結(jié)果排名(Ranking)
是指在某關(guān)鍵(解釋:比喻事物的重要組成部分)詞的搜索結(jié)果中,App 所在的位置(position ),也有人將其稱為“搜索排名(Ranking)”。在“主動(dòng)搜索”已成為用戶獲取(obtain)App的重要途徑的大背景下,“搜索排名”已成為重要的流量(單位:立方米每秒)入口。
當(dāng)然,衡量應(yīng)用推廣以及ASO優(yōu)劣的數(shù)據(jù)(data)指標(biāo)(target aim)還有很多,例如付費(fèi)率、平均生命周期、用戶參與度、用戶構(gòu)成等等。常熟app開(kāi)發(fā)秉持拒絕平凡、突破與創(chuàng)新的理念,致力于打造高品質(zhì)的APP。但并不是說(shuō)跟蹤所有的數(shù)據(jù)就能得到滿意的分析(Analyse)結(jié)果。大家在分析自己的應(yīng)用時(shí),還需根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的數(shù)據(jù)指標(biāo),這樣才更有利于了解真實(shí)的運(yùn)營(yíng)情況,并選擇合適的渠道(channel)和推廣方式。