在古代的戰(zhàn)爭(zhēng)中，最重要的角色是什么是軍事。常熟網(wǎng)絡(luò)推廣（web promotion）就是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站，再把這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式,網(wǎng)絡(luò)推廣可以做到小投入大回報(bào)的效果。常見(jiàn)的推廣方式就是整體推廣、百度推廣（CPC，CPS，CPV，CPA）等，免費(fèi)網(wǎng)站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平臺(tái)建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式；狹義地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣（web promotion）的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣；可以分為兩種：做好自身的用戶(hù)體驗(yàn)，和利用互聯(lián)網(wǎng)（internet）平臺(tái)工具進(jìn)行口碑推廣。都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要做好電子(Electron)商務(wù)并快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，怎么做?網(wǎng)絡(luò)（network）科技（科學(xué)技術(shù)）給你幾點(diǎn)建議
 
　　一，市場(chǎng)要什么，我們就給什么。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是基于信息網(wǎng)絡(luò)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）之上，其主要有三個(gè)方面的含義：1、傳播資訊的統(tǒng)一性：即企業(yè)用一個(gè)聲音說(shuō)話，消費(fèi)者無(wú)論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。2、互動(dòng)性：即公司與消費(fèi)者之間展開(kāi)富有意義的交流，能夠迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。3、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)：即企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)。不管是與電子(Electron)商務(wù)（E-Commerce）相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)(chuán tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，但凡做營(yíng)銷(xiāo)，你首先要弄明白，市場(chǎng)到底需要什么。雖然說(shuō)能把梳子賣(mài)給和尚彰顯了你個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)能力，但未必所有人都有這樣的營(yíng)銷(xiāo)能力，也未必所有的消費(fèi)者都有和尚的耐心(Patience)與覺(jué)悟。因此，最萬(wàn)無(wú)一失的選擇就是了解市場(chǎng)。了解市場(chǎng)對(duì)自己網(wǎng)站產(chǎn)品(Product)的需求，除此之外，網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)(competition)對(duì)手（duì shǒu）的和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的都需要做一定的了解。只有在此基礎(chǔ)上，才能制定出一套完整的適合網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)中占領(lǐng)高地。
 
　　二，鎖定目標(biāo)客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)又叫[E-IMC]，是（Network Integrated Marketing）的簡(jiǎn)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是在一段時(shí)間內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)和市場(chǎng)行為。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) 綜合協(xié)調(diào)使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和形象，傳播連續(xù)、一致的企業(yè)或產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立品牌形象，建立產(chǎn)品與消費(fèi)者的長(zhǎng)期密切關(guān)系，更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品行銷(xiāo)的目的。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌，以及加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系，而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷(xiāo)工作。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷(xiāo)綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)工作包括廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員推銷(xiāo)、包裝、事件、贊助和客戶(hù)服務(wù)等。正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)中更是如此。網(wǎng)站的產(chǎn)品一般都是適合哪一類(lèi)人使用(use)，你做的女性?兒童?或者是老年?他們的年齡段大概是?確定人群(Crowd)之后，馬上要做的就是了解這類(lèi)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，包括這類(lèi)消費(fèi)者聚集在哪些地方，需要什么產(chǎn)品，需要什么價(jià)位等等。這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施是非常有必要的。
 
　　三、客服人員耐心的培養(yǎng)。在網(wǎng)上購(gòu)物，很少碰到對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)什么都不問(wèn)就直接下單的客戶(hù)，大多數(shù)客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣會(huì)先問(wèn)問(wèn)你這個(gè)產(chǎn)品怎么樣，有什么優(yōu)點(diǎn)，包括(bāo kuò)能不能打折，能不能包郵等等。甚至有些難纏的客戶(hù)總是不放心，會(huì)問(wèn)非常多問(wèn)題，對(duì)于這樣的客戶(hù)就是考驗(yàn)客服人員耐心的時(shí)候了?？头藛T是網(wǎng)站和客戶(hù)之間最直接的一個(gè)橋梁，你要做好這個(gè)橋梁作用（role），把客戶(hù)往網(wǎng)站方面引導(dǎo)，盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。耐心的溝通往往會(huì)給網(wǎng)站和產(chǎn)品增加支持度和信任度。
 
　　四、長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)的建立(build)。網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是基于信息網(wǎng)絡(luò)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）之上，其主要有三個(gè)方面的含義：1、傳播資訊的統(tǒng)一性：即企業(yè)用一個(gè)聲音說(shuō)話，消費(fèi)者無(wú)論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。2、互動(dòng)性：即公司與消費(fèi)者之間展開(kāi)富有意義的交流，能夠迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。3、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)：即企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)。很多電子(Electron)商務(wù)從事者，往往只注重眼前的銷(xiāo)售利益，并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)的打算。這樣的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)也許能夠火紅一陣子，但未來(lái)的發(fā)展何去何從就沒(méi)了方向(direction)了。做長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)最重要的點(diǎn)在于，對(duì)有欺騙嫌疑，產(chǎn)品質(zhì)（Character)量差，后期服務(wù)差等等問(wèn)題(Emerson)必須重視(zhòng shì)，最好是扼制，不然會(huì)給網(wǎng)站帶來(lái)一定的負(fù)面（negative）影響(influence)。網(wǎng)絡(luò)（network）營(yíng)銷(xiāo)跟傳統(tǒng)(chuán tǒng)營(yíng)銷(xiāo)同屬于營(yíng)銷(xiāo)，他們之間是有共通性的。只有你做的好，才有人給你介紹新客戶(hù)（customer），形成一個(gè)好的口碑(public praise)營(yíng)銷(xiāo)。后期的效果可想而知。所以說(shuō)，長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)的建立對(duì)于電子商務(wù)（E-Commerce）網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)是很重要的。