總的來說,app運(yùn)營分為線上和線下兩個方面。蘇州網(wǎng)絡(luò)推廣常見的推廣方式就是整體推廣、百度推廣(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免費(fèi)網(wǎng)站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平臺建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式;狹義地說,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣;可以分為兩種:做好自身的用戶體驗,和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺工具進(jìn)行口碑推廣。其中,app線上運(yùn)營是互聯(lián)網(wǎng)時代運(yùn)營人員接觸的最多的一種app推廣方式方法。如何在線上運(yùn)營好一個app應(yīng)用呢?今天等待八戒將從6個方面分析(Analyse)此問題(Emerson)。
一款app應(yīng)用的推廣最終的目的都是為了圈住用戶,讓其心甘情愿地消費(fèi)你的推薦的產(chǎn)品(Product)。因此,不管是線上運(yùn)營還是線下運(yùn)營app,不管形式再多變,都以 ;拉新、促活、留存。 ;這6字金言作為終身的奮斗目標(biāo)。
倘若想通過(tōng guò)線上推廣更快更好的完成這目標(biāo),可以從網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、產(chǎn)品(Product)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營5分方面著手。
蘇州網(wǎng)絡(luò)公司哪家好原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無線接入、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷方案制作、網(wǎng)絡(luò)支付等的服務(wù)及工程公司,比如中國的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),他們提供網(wǎng)絡(luò)集成、線路架設(shè)、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1. 網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營
在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)站內(nèi)容就是媒體,內(nèi)容不僅可以為產(chǎn)品(Product)帶來流量,還可以為產(chǎn)品帶來用戶。不管是5、6年前以SE
O、搜索引擎為主的網(wǎng)站內(nèi)容營銷時代,還是現(xiàn)在的自媒體營銷時代,內(nèi)容都是積累用戶信任的關(guān)鍵點(diǎn)。
在如今人人以 ;網(wǎng)站內(nèi)容為王 ;為口號的自媒體營銷時期,app運(yùn)營也要與時俱進(jìn),時刻跟上時代的步伐,在內(nèi)容方面,盡量提供對用戶有價值的內(nèi)容,以此提高用戶對app的粘度。
2. 用戶運(yùn)營
用戶運(yùn)營用一句比較簡單的話來說,就是 ;知道你的用戶想通過(tōng guò)你的app得到什么 ;。蘇州網(wǎng)絡(luò)公司哪家好現(xiàn)在的人把這個意思延伸開來,變成只要跟網(wǎng)絡(luò)打交道的公司一律叫網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在一般指做網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的公司了。網(wǎng)絡(luò)公司如何進(jìn)行發(fā)展,首先要有一支素質(zhì)高超的管理團(tuán)隊和良好的人員素質(zhì)。在app運(yùn)營圈有一個很有名的 ;5W2H ;分析(Analyse)法:Wha
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O、How Much。蘇州網(wǎng)絡(luò)推廣常見的推廣方式就是整體推廣、百度推廣(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免費(fèi)網(wǎng)站推廣就是論壇、SNS、交換鏈接、B2B平臺建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道方式;狹義地說,網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣;可以分為兩種:做好自身的用戶體驗,和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺工具進(jìn)行口碑推廣。其中Who就是要知道你的用戶在哪里,也就是用戶運(yùn)營。
關(guān)于這方面,八戒認(rèn)為,可以多做一些用戶問卷調(diào)研,或者建立用戶反饋渠道,堅持關(guān)注用戶在使用app過程中反應(yīng)的問題(Emerson)和提出的意見,及時改進(jìn)產(chǎn)品(Product)的不好的地方。
3. 活動運(yùn)營
在非常多微信公眾號運(yùn)營的眼中,做活動見效非??斓脑龇坌问?,也是公眾號推廣給用戶最直接的路徑之一。其實(shí),app的線上運(yùn)營也可以通過(tōng guò)活動來提高用戶的關(guān)注和認(rèn)可。
如前段時間火爆朋友圈的柏拉圖app制作的 ;個性標(biāo)簽制作 ;活動和騰訊推出的 ;穿越故宮來看你h5 ;就是典型的案例(àn lì)。一場成功的活動運(yùn)營可以為app帶來無數(shù)用戶,但也需要找到和產(chǎn)品(Product)契合的形式和滿意的工具,如百度H5、易企秀、活動盒子等。
4. 產(chǎn)品(Product)運(yùn)營
App產(chǎn)品(Product)作為運(yùn)營的基石和根本,在運(yùn)營過程中是不可忽視的部分。對用戶來說,不管你的app是更新迭代、產(chǎn)品優(yōu)化也好,還是產(chǎn)品升級也好,無論你說的有多天花亂墜,最后的產(chǎn)品體驗是最關(guān)鍵的??傊a(chǎn)品運(yùn)營要以用戶訪問體驗為主,當(dāng)然,這是建立在產(chǎn)品有明確定位的基礎(chǔ)之上的。
5. 數(shù)據(jù)(data)運(yùn)營
可能以前的app運(yùn)營并不是不重視數(shù)據(jù),只是沒有把數(shù)據(jù)看的那么重要,不知道數(shù)據(jù)對運(yùn)營的作用到底有多大。如今,都說我們處在一個 ;一切都以數(shù)據(jù)說話 ;大數(shù)據(jù)時代,我們不僅要有數(shù)據(jù),還要有更齊全的數(shù)據(jù)。
就拿app運(yùn)營來說,你千辛萬苦找來各種推廣渠道,去做了大量的推廣,也吸引來了不少的用戶注冊并下載了你的app軟件。但是最后發(fā)現(xiàn),棄用、卸載的用戶數(shù)量總是那么多,而你卻還一臉茫然。因為你不知道到底是哪里出了問題(Emerson)。
這時候,數(shù)據(jù)的作用就體現(xiàn)(tǐ xiàn)出了。app用戶群體數(shù)據(jù),可以了解(Find out)用戶的性別、年齡、地區(qū)分布、手機(jī)型號等信息,你就能對用戶群體進(jìn)行一個整體的定位;新增用戶量讓你了解各種推廣渠道帶來的轉(zhuǎn)化率有多高;用戶活躍度、留存率則可以查看用戶每天打開app的頻率、時間段,以及分析(Analyse)出哪些用戶因?qū)δ愕腶pp失望而離開。
雖然數(shù)據(jù)并不代表一切,但是沒有數(shù)據(jù)的運(yùn)營無法知道運(yùn)營的實(shí)際效果,又怎么能做出更好的運(yùn)營決策呢?數(shù)據(jù)運(yùn)營的重要性不言而喻。
;羅馬不是一天建成的 ;任何運(yùn)營都不可能一蹴而就,app線上運(yùn)營亦如此。蘇州網(wǎng)絡(luò)公司哪家好原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無線接入、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷方案制作、網(wǎng)絡(luò)支付等的服務(wù)及工程公司,比如中國的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),他們提供網(wǎng)絡(luò)集成、線路架設(shè)、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。運(yùn)營是一個長期、漫長且艱苦的過程,需要運(yùn)營人員多頭并進(jìn)。以上所提到的5個方面是一個app運(yùn)營必須要經(jīng)歷的,只有耐得了寂寞才能守得住繁華。App運(yùn)營們,干巴爹!
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