1、活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)的KOL如何去尋找？
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)需要找KOL，我建議是先找一些隊(duì)長(zhǎng)，也就是一些頭部的KOL。
這些KOL中有很多人也會(huì)常常做分銷(xiāo)，可以通過(guò)他們加入一些KOL的群。群里除了頭部KOL，還有一些二級(jí)、三級(jí)的KOL，可以加個(gè)人好友。等有活動(dòng)的時(shí)候，就可以和他們?nèi)贤ā?br>對(duì)KOL來(lái)說(shuō)，對(duì)一個(gè)裂變的課程是否感興趣，也是取決于課程的質(zhì)量如何？是否有背書(shū)？是否有品牌的影響力等，如果以上都不錯(cuò)的話，KOL還是很愿意去做分銷(xiāo)的。
對(duì)頭部的KOL來(lái)說(shuō)，則會(huì)更加關(guān)注課程產(chǎn)品(Product)和選題，如果選題不是特別大眾或不是很優(yōu)質(zhì)的，找二三級(jí)的KOL也是可以的。常熟微信開(kāi)發(fā)把每個(gè)頁(yè)面都編輯好，并做好頁(yè)面之間的跳轉(zhuǎn)，確保邏輯無(wú)誤。全部做好之后，點(diǎn)擊右上角的“保存”，然后點(diǎn)擊“發(fā)布”。若是制作過(guò)程中想要找回之前的版本，只需要去歷史記錄中回復(fù)既可。
2、小程序裂變要注意什么問(wèn)題(Emerson)？
小程序裂變也是現(xiàn)在一種非?；鸬哪Ｊ?，做小程序裂變的時(shí)候，一定要注意用戶(hù)沉淀（precipitation）的問(wèn)題。
小程序的特點(diǎn)是既用即走，因此在設(shè)計(jì)小程序的時(shí)候，除了吸引用戶(hù)、提高用戶(hù)的留存之外，還需要將用戶(hù)沉淀到個(gè)人號(hào)或微信群、公眾號(hào)，這樣才有利于后期的轉(zhuǎn)化。
在小程序(procedure)中如果加入裂變的環(huán)節(jié)，讓用戶(hù)去分享，大多數(shù)時(shí)候是一種強(qiáng)制的分享，用戶(hù)需要分享才能獲得，這種情況下流量不連續(xù)（Continuity)的，所以用戶(hù)的分享也會(huì)稀稀疏疏；
這個(gè)時(shí)候，如果能把用戶(hù)沉淀到到公眾號(hào)、微信群或者是個(gè)人號(hào)里，讓用戶(hù)感受到產(chǎn)品，再讓用戶(hù)去做裂變分享，這種情況下是更加有意向的，所以主動(dòng)的分享率會(huì)達(dá)到50%左右，效果會(huì)更好。
3、如何設(shè)計(jì)好一個(gè)公眾號(hào)/個(gè)人號(hào)矩陣，有哪些參考的案例或書(shū)籍可借鑒(jiè jiàn)學(xué)習(xí)？
公眾號(hào)矩陣：
公眾號(hào)矩陣我推薦千聊，公眾號(hào)非常多，公眾號(hào)與公眾號(hào)之間常?；ハ噙M(jìn)行導(dǎo)流。
方法就是，用戶(hù)在A公眾號(hào)菜單欄里點(diǎn)開(kāi)一門(mén)課程，用戶(hù)想聽(tīng)課程的話，需要掃碼跳到B公眾號(hào)；同理，在B公眾號(hào)想聽(tīng)另一門(mén)課程的話，會(huì)跳轉(zhuǎn)到C公眾號(hào)，如此循環(huán)往復(fù)，形成自己強(qiáng)大的公眾號(hào)矩陣。
這樣設(shè)計(jì)的原因就是，公眾號(hào)矩陣會(huì)給用戶(hù)更多的觸點(diǎn)，就算用戶(hù)取關(guān)了一個(gè)公眾號(hào)，還有另一個(gè)公眾號(hào)沒(méi)有取關(guān)，還是可以觸及到這些用戶(hù)的。
個(gè)人號(hào)矩陣：
個(gè)人號(hào)矩陣我推薦的是萬(wàn)門(mén)大學(xué)的個(gè)人號(hào)矩陣，到目前為止大概有一千個(gè)微信號(hào)左右，微信好友已經(jīng)達(dá)到150萬(wàn)。
萬(wàn)門(mén)大學(xué)的個(gè)人號(hào)矩陣，主要是通過(guò)群裂變、個(gè)人號(hào)裂變、公眾號(hào)任務(wù)寶裂變等，把所有的粉絲導(dǎo)流到個(gè)人號(hào)中。萬(wàn)門(mén)大學(xué)所有的銷(xiāo)售、客單價(jià)的轉(zhuǎn)化，都是在個(gè)人號(hào)上去做，矩陣也是非常龐大的。
但是這需要付出很大的人力成本，如果客單價(jià)很低的話，我不建議去做這種高成本的維護(hù)。
4、如何讓裂變海報(bào)更吸引用戶(hù)？
除了之前課程中我和鑒鋒講過(guò)的海報(bào)設(shè)計(jì)，這里還有幾點(diǎn)提醒大家：
第一，做裂變活動(dòng)時(shí)，不管是海報(bào)，還是發(fā)在朋友圈的文案，都要告訴用戶(hù)，使用產(chǎn)品的特定人群。
這樣不僅可以明確產(chǎn)品或者服務(wù)確切的用途，也能讓用戶(hù)感受到產(chǎn)品的獨(dú)特性，因?yàn)閭鬟_(dá)了產(chǎn)品的用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，就相當(dāng)于與目標(biāo)用戶(hù)建立起一個(gè)聯(lián)系，讓目標(biāo)用戶(hù)覺(jué)得你懂我需要什么。
不過(guò)這種策略也可能會(huì)使產(chǎn)品的目標(biāo)(cause)用戶(hù)群體更少，會(huì)限制一些潛在用戶(hù)。
第二，海報(bào)中要突出整個(gè)產(chǎn)品(Product)的好處，而不是產(chǎn)品的功能。
因?yàn)橛脩?hù)會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品給自己帶來(lái)的好處，而不是產(chǎn)品本身有什么先進(jìn)的功能，比如時(shí)間、金錢(qián)、感情等。
海報(bào)需要把產(chǎn)品的價(jià)值更多的與用戶(hù)所關(guān)心的東西聯(lián)系起來(lái)，比如用戶(hù)會(huì)更關(guān)心手機(jī)卡不卡，而不是手機(jī)是八核處理器還是十六核處理器。
第三，可以在海報(bào)文案中強(qiáng)調(diào)避免的損失（loss)，而不是收益。
因?yàn)橛脩?hù)都喜歡贏而討厭失敗，更傾向避免損失，而不是去獲得利益。
比如課程海報(bào)，可以強(qiáng)調(diào)說(shuō)錯(cuò)過(guò)這個(gè)課程，你就失去了什么東西，相比直接的利益所得，能更好的給用戶(hù)提醒。
5、做教育類(lèi)運(yùn)營(yíng)，如何選擇公司類(lèi)型？賣(mài)網(wǎng)上課程還是線下課程？
其實(shí)這個(gè)看自己，雖然現(xiàn)在線上教育(Education)很火，其實(shí)線下也有很多公司做的不錯(cuò)，包括線下培訓(xùn)等等，客單價(jià)還蠻高的。
就我自己而言，我更傾向于做線上的，因?yàn)榫€上的裂變引流還是比較好做的，從線下導(dǎo)流到線上這種閉環(huán)還是有點(diǎn)難度的。
6、餐飲行業(yè)有什么好的裂變案例(àn lì)？
分享一個(gè)線下火鍋店的案例(àn lì)，路徑大概是：
用戶(hù)在朋友圈看到海報(bào)——掃描海報(bào)進(jìn)入微信群——微信群里提醒用戶(hù)分享海報(bào)——分享海報(bào)獲得抽獎(jiǎng)的資格——群滿(mǎn)之后群里發(fā) ;抽獎(jiǎng)助手 ;小程序——抽取幾個(gè)免費(fèi)的名額(quota of people)。
需要注意的是，這種活動(dòng)需要有啟動(dòng)量，沒(méi)有本地用戶(hù)是很難做起來(lái)的。
如何做本地用戶(hù)呢？
平時(shí)可以在自己店里做一些活動(dòng)，比如說(shuō)每當(dāng)用戶(hù)消費(fèi)完之后，可以告知用戶(hù)：掃碼添加老板的微信，可以參與抽獎(jiǎng)，或者是掃碼添加老板的微信，可以跟老板去搖篩子，誰(shuí)贏了可以領(lǐng)一個(gè)紅包等。
通過(guò)這些方式，可以把線下用戶(hù)導(dǎo)流到線上，沉淀到個(gè)人號(hào)或者微信群里，做為后面活動(dòng)的啟動(dòng)量。
還有一個(gè)方式。
加了用戶(hù)個(gè)人號(hào)后，可以和用戶(hù)私聊，讓用戶(hù)拉你進(jìn)一些本地群，可以發(fā)一些紅包，或者告訴用戶(hù)：你想招聘，想加入一些本地群招聘，拉你進(jìn)群的話再發(fā)一些紅包。
通過(guò)這種方式方法，可以進(jìn)入很多本地群，啟動(dòng)裂變的時(shí)候就非常好做。
7、線下兒童教育有沒(méi)有好的裂變案例？
我看的比較多的是一個(gè)做線下兒童玩具的的案例，通過(guò)裂變活動(dòng)先做兒童玩具，再做兒童玩具的交互。
路徑其實(shí)和上面提到的火鍋店的案例(àn lì)是一樣的，也是需要去積累啟動(dòng)量和初始用戶(hù)。
比如每個(gè)過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)玩具或是配套課程的，都可以通過(guò)一些紅包或者是家長(zhǎng)感興趣的禮品，導(dǎo)流至個(gè)人好友，再去通過(guò)初始用戶(hù)做本地群的拓展。
可能（maybe)有人會(huì)說(shuō)路徑有點(diǎn)長(zhǎng)，但是這種方式吸引的粉絲都是比較精準(zhǔn)的，如果產(chǎn)品(Product)的口碑(public praise)比較好的話，用戶(hù)也愿意去分享，用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的時(shí)候，也可以有一些互動(dòng)，比如發(fā)紅包、增加課時(shí)、寄一些禮物等等。
線下實(shí)體店的產(chǎn)品，也不是說(shuō)不能做裂變，只是模式有點(diǎn)不一樣，畢竟要吸引一些當(dāng)?shù)睾芫珳?zhǔn)的粉絲，和線上就有很大的區(qū)別，所以最關(guān)鍵（解釋:比喻事物的重要組成部分)就是要和線下的場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái)。
8、什么情況會(huì)發(fā)生封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)(risk)？如何評(píng)估？比較好的規(guī)避方法是什么？
公眾號(hào)封號(hào)：
一般不涉及到誘導(dǎo)分享或者誘導(dǎo)關(guān)注，微信不會(huì)封號(hào)。要避免公眾號(hào)被封，可以通過(guò)(tōng guò)文案把用戶(hù)沉淀到個(gè)人號(hào)，或者引流到微信群，在微信群里面去做裂變。
也可以多開(kāi)幾個(gè)號(hào)，把用戶(hù)先倒進(jìn)來(lái)，再把用戶(hù)沉淀到個(gè)人號(hào)或者是微信群里。如果是新號(hào)，一般一次大概是增長(zhǎng)不要超過(guò)1萬(wàn)，老號(hào)的話可以達(dá)到3萬(wàn)。
關(guān)于養(yǎng)號(hào)：
現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多養(yǎng)號(hào)的技巧，各位都可以去看一下。
比如說(shuō)剛開(kāi)始不能爆粉，也不能加太多群，綁定銀行卡，經(jīng)常去發(fā)紅包或者語(yǔ)音聊天，增加活躍度等等，讓微信能夠檢測(cè)到你是一個(gè)真實(shí)的人。
9、我投了很多微信群，裂不起來(lái)。常熟微信開(kāi)發(fā)有很多可供選用的組件。比如用于布局的雙欄組件、面板組件、頂部導(dǎo)航組件和底部導(dǎo)航組件。裂變投放微信群真的有效果嗎？
一般來(lái)說(shuō)，投放微信群不成功的話，需要從各個(gè)維度找影響因素，比如是不是微信群都沒(méi)效果，如果相同維度下測(cè)試多個(gè)微信群之后依舊沒(méi)有效果，基本上可以放棄這個(gè)渠道。
比如之前我們投放了家長(zhǎng)微信群，發(fā)現(xiàn)即使在群里面發(fā)紅包，還是沒(méi)有人理你。后來(lái)就發(fā)現(xiàn)群里的家長(zhǎng)都是廣告黨中的家長(zhǎng)，所以說(shuō)，投放之前最好考察一下每個(gè)群的質(zhì)量。
比如投放之前，可以要求對(duì)方發(fā)現(xiàn)在群的一些聊天截圖，觀察一下群里的活躍度；前期也可以先和對(duì)方互換幾個(gè)群，在他的群里去看一下，整個(gè)群的質(zhì)量和活躍度如何？如果質(zhì)量還可以，再聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。
還需要注意的是，初期一定要做小范圍的測(cè)試，看哪個(gè)渠道更靠譜，再去做大批量投放和優(yōu)化。
還有一種群，就是某個(gè)品牌的粉絲群，質(zhì)量會(huì)比較好，但是投放價(jià)格也會(huì)高，也可以去測(cè)試（TestMeasure)；
除此外，還可以去找行業(yè)垂直的一些公眾號(hào)，都有維護(hù)自己的粉絲群，可以進(jìn)入這些群。
10、0粉絲，或者說(shuō)是少量粉絲，如何啟動(dòng)裂變活動(dòng)？
如果是0粉絲，其實(shí)是很難去啟動(dòng)裂變活動(dòng)的。分為有預(yù)算和沒(méi)有預(yù)算兩種情況(Condition)：
有預(yù)算：
可以去公眾號(hào)投放，或者微信群、朋友圈直接去投放；
無(wú)預(yù)算：
先做引流，養(yǎng)成自己的流量池，去找微信群，或者爆粉，或者做一些被動(dòng)引流，去群里分享干貨，把用戶(hù)吸引到個(gè)人號(hào)；
或者是找一些合作，資源互置，找一些同等量級(jí)的公眾號(hào)或個(gè)人號(hào)，把他們粉絲給倒過(guò)來(lái)。
11、任務(wù)寶模式，也就是邀請(qǐng)好友助力的模式，單個(gè)獲客成本一般為多少合適
現(xiàn)在很多公眾號(hào)在做送書(shū)，或者其他實(shí)體的商品，或者課程等的活動(dòng)，一般這種模式的成本盡量控制（control)在0,5-2元左右。
并且價(jià)格越低，流程和粉絲的精準(zhǔn)度就會(huì)有影響。舉個(gè)例子。
比如現(xiàn)在做一個(gè)送書(shū)的活動(dòng)，為了降低（reduce)成本，選擇一些比較便宜的、價(jià)格低的書(shū)。常熟微信小程序個(gè)人怎么開(kāi)發(fā)小程序經(jīng)過(guò)上面的描述，我想大家應(yīng)該也略知一二了。無(wú)論是什么樣的小程序所涉及到的就是編碼和編程這一個(gè)問(wèn)題。如果對(duì)編程很了解的人大可以自己開(kāi)發(fā)，如果不太了解，可以借助網(wǎng)上的教程或者是相關(guān)人士進(jìn)行指導(dǎo)。
一方面便宜的書(shū)質(zhì)量肯定比較次，而且會(huì)比較大眾，用戶(hù)拿到之后，對(duì)你的感激程度也就比較低，后期再做送書(shū)活動(dòng)的時(shí)候，就不會(huì)特別有吸引力。
但是當(dāng)給用戶(hù)送的書(shū)質(zhì)量很好，很精致的時(shí)候，用戶(hù)收到之后就會(huì)超出期待值，用戶(hù)就會(huì)很認(rèn)真地去觀察，去留意你下次的活動(dòng)。
所以說(shuō)成本越低，流程或者下次獲客的精準(zhǔn)度會(huì)下降；成本稍高，下次再做任務(wù)寶的式的時(shí)候，就會(huì)很快跑完整個(gè)流程。
我們自己在送書(shū)活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)選擇(xuanze)送比較精致的書(shū)，就發(fā)現(xiàn)這批用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率會(huì)高非常多，所以要看成本和預(yù)算。我的建議是，如果有預(yù)算，還是選擇成本稍高的書(shū)。
有個(gè)詞叫印象管理，如果說(shuō)第一次就為了控制成本去選擇檔次比較低的贈(zèng)品，那么用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知其實(shí)就已經(jīng)初步建立成檔次低了。
12、有哪些通過(guò)率比較高的爆粉話術(shù)？
第一個(gè)，比較萬(wàn)能的就是：你的朋友推薦我加你；
第二個(gè)，比如寶媽群，可以說(shuō)：你好，我有一個(gè)高質(zhì)量寶媽交流群，想邀請(qǐng)你進(jìn)去。
第三個(gè)，直接一點(diǎn)，可以說(shuō)：我是群主，我是助教；
第四個(gè)，比如說(shuō)新媒體群，小編群，我就會(huì)說(shuō)：你好，我是80萬(wàn)公眾號(hào)的號(hào)主，交流/合作一下。
同樣一句話，在每個(gè)行業(yè)影響程度真的不一樣，所以說(shuō)需要自己去嘗試，嘗試過(guò)程中不斷去優(yōu)化：
每次爆粉完一個(gè)群，可以把通過(guò)(tōng guò)率記錄下來(lái)，下次優(yōu)化之后，再爆一個(gè)相同維度的群進(jìn)行嘗試，檢驗(yàn)效果，不斷優(yōu)化。
微信群的通過(guò)率一般能做到40%到50%的通過(guò)率已經(jīng)非常不錯(cuò)，做到70%-80%就很高了。
所以說(shuō)每個(gè)群的話術(shù)，必須要根據(jù)群里群友需要的價(jià)值來(lái)爆粉和提煉話術(shù)。